ALTAVILLA – Il caso Gardaland al CUOA

Il fattore umano come elemento strategico del cambiamento: il caso Gardaland
Peculiarità e prospettive di carriera in ambito aziendale, questo il tema affrontato oggi durante una lezione aperta del Master Full Time in Gestione d’Impresa CUOA. La responsabile delle Risorse Umane del Parco di divertimenti numero uno in Italia, che dà lavoro a migliaia di persone, ha raccontato la sua esperienza.

Altavilla Vicentina (VI), 23 gennaio 2017 – La necessità di far fronte a una domanda sempre più diversificata e mutevole ha spinto le imprese a modificare le proprie strategie. Il fattore umano è diventato fondamentale nella ridefinizione dei processi aziendali e la gestione del personale riveste un ruolo sempre più strategico. I responsabili delle Human Resources hanno il compito di trovare e impiegare in modo efficiente il personale di cui necessitano, anche solo per brevi periodi, e devono spesso fare i conti con i nuovi strumenti d’inquadramento e tutela del lavoratore.

Lia Maistrello, Human Resources Director di Gardaland, con quindici anni di esperienza in importanti aziende del fashion, oggi al CUOA ha sottolineato la profonda evoluzione del suo ruolo nelle imprese nazionali e internazionali. La manager lavora ogni giorno a stretto contatto con il Cliente Gardaland, nel parco di Castelnuovo del Garda (Verona), riuscendo così a cogliere in presa diretta molti aspetti, diversamente da quanto accade ad esempio in un’azienda di moda. La sua testimonianza al CUOA ha rappresentato per gli allievi del Master in Gestione d’Impresa un’occasione di approfondimento vera con numerosi spunti di riflessione.

Gardaland è un’impresa, con quarant’anni di vita e altrettante attrazioni. Registra 3,5 milioni di visitatori l’anno che equivalgono a dodici mila ingressi al giorno nei fine settimana. La sfida di questo impero è anche nelle mani delle risorse umane, che si trovano a dover coordinare tanti ruoli differenti con grandi picchi di stagionalità. Per il parco di divertimenti è fondamentale quindi governare in modo flessibile gli oltre 1.500 lavoratori impiegati nella gestione e manutenzione dei giochi meccanici e acquatici tematizzati, nel comparto food and beverage e nel mondo del retail.

Giunto alla sua ventiduesima edizione, il Master full time in Gestione d’Impresa ha l’obiettivo di fornire una visione organica e trasversale del sistema impresa, sviluppando capacità di analisi, diagnosi e soluzione delle problematiche gestionali aziendali. Il corso ha l’obiettivo di formare i futuri manager e imprenditori capaci di contribuire al successo delle imprese sempre più orientate all’innovazione, all’internazionalizzazione e alla globalizzazione dei mercati.

Lia Maistrello è anche un’Alumna CUOA, dal 1997 fa parte dell’Associazione che oggi conta oltre 4.200 associati, una comunità unica composta di manager e imprenditori di successo che condividono il loro know-how e creano opportunità di crescita e affermazione professionale.